I anledning gårdsdagens lite seriøse forsøk på å få noen penger ut av oss (konkursvarselet fra kataloghaiene) tok jeg en liten kontroll på meg selv, mitt og firmaet - Egentlig bare sånn for moro skyld.
Og hva finner jeg... Ikke mindre enn to betalingsanmerkninger.
Den ene tilbake fra 2007...og en fra 2010
...og ingen av de er reelle.
Det er ganske spenstig og forklarer en hel del om ekstra stilte spørsmål i forbindelse med lån for et par år tilbake.
Den ene fra 2007 var en misforståelse og kreditor ga oss varer og tjenester tilbake som kompensasjon for at saken havnet hos inkassoselskap og allikevel har det gjeldende selskapet klart å sette en betalingsanmerkning på oss. Som om det ikke var ille nok har de i tillegg glemt å fjerne den etter at saken ble avsluttet.
Den andre anmerkningen ble registrert i sommer og etter å ha pratet med ikke mindre enn fire uhøflige kundebehandlere (den ene klarte tilogmed å vise til den første nevnte betalingsanmerkningen for å understreke at SÅ seriøse kunne vi da ikke være -Spør du om det kokte litt da? Ja.Det gjorde det!) kom vi frem til en høflig og hjelpsom kar (etter at jeg insisterte på å få prate med en leder eller ansvarlig og det nytet ikke lengre å være høflig)
Siste kundebehandler ble først stille i ti sekunder, så sa han "oi..!"
Anmerkningen blir (forhåpentlig) slettet i morgen!
Hvordan den hadde havnet der kunne ingen svare på for det skulle ikke engang vært i nærheten.
Har du kontroll på hva som lagres og skrives om deg? Personlig finner jeg dette hårreisende for slike ting kan ødelegge både for avtaler, kreditsjekker, lån og annet og når det da ikke engang er reelt blir det spesielt.
Jeg sier ikke at jeg alltid betaler regningene mine til forfall, selv om jeg i høy grad prøver , men jeg har et meget godt forhold til banken min. Så godt at jeg fikk en "Hei,Lenge siden sist. Alt vel?"-epost fra min kundebehandler for få dager siden.
Feil er greit. Det kan alle gjøre, men når man blir møtt av mennesker med null forståelse for alvoret i sin egen jobb blir man frustrert.
Det er vel en forskjell på yrkes-stolthet og det å være stolt av yrket sitt. Jeg mistenker at et par av dagens kundebehandlere ikke hadde noen av delene.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar